Horarios de atención: Lunes a viernes 8:00 a.m - 9:00 p.m / Sábados, domingos y festivos 8:00 a.m - 10:00 p.m

Con el fin de premiar la fidelidad de los clientes del Centro Comercial Paseo San Rafael, por cada cien mil pesos ($100.000) acumulables, en compras realizadas entre 14 de noviembre del 2023 al 13 de enero de 2024, (en este sorteo no participan las facturas con fechas anteriores al 14 de noviembre de 2023) los clientes podrán reclamar en el punto de información una boleta para participar en el sorteo de:

UNA DE DIEZ (10) TARJETAS REGALO POR UN VALOR CADA UNA DE QUINIENTOS MIL PESOS ($500.000) PARA REDIMIR EN LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES DEL CENTRO COMERCIAL PASEO SAN RAFAEL

  • La tarjeta bono regalo de compras podrá ser utilizada en cualquiera de los establecimientos del centro comercial Paseo San Rafael P.H que cuente con datáfono.
  • El cliente podrá reclamar el premio para hacer uso de el en los próximos doce (12)meses a partir de la fecha del sorteo.
  • La tarjeta regalo En Hora Buena funciona como una tarjeta MasterCard prepago débito.
  • El valor mínimo de compra es establecido por cada establecimiento del Centro Comercial Paseo San Rafael.
  • Para el correcto uso de la tarjeta regalo En Hora buena, deslícela por un datáfono con banda para efectuar la compra.
  • Se pueden hacer múltiples compras físicas o en línea.
  • Se descuenta el saldo al ritmo de compras del usuario.
  • La tarjeta regalo En Hora Buena no es recargable.
  • Al efectuar la compra el portador debe indicar que el método de pago es crédito a 1 cuota.
  • No se puede utilizar en membresías online ni para compras que impliquen cobros recurrentes.
  • No aplica para retiros de efectivo en cajeros electrónicos.
  • Para consultar sus transacciones y el saldo, llamar a la línea (1) 2912701 o a la página web tarjetavanilla.co
  • Se recomienda que los usuarios guarden los datos de la tarjeta en un lugar seguro (fecha de vencimiento, el CVV y el número de teléfono o correo electrónico de atención al cliente), esto puede ayudar a resolver inconvenientes como la pérdida o robo de la tarjeta.

Todas las facturas deben ser registradas únicamente en el punto información del Centro Comercial Paseo San Rafael P.H, realizadas entre el martes 14 de noviembre de 2023 al sábado 13 de enero de 2024 de martes a domingo de 11:00 a.m. – 6:00 p.m. durante la vigencia del sorteo, a excepción del día sábado 13 de enero de 2024 que será de 11:00 a.m. a la 2:00 p.m. hora que se dará por terminado el sorteo y se realizara cierre de la urna.

4.1. Solo podrán participar los clientes que hagan parte del plan de fidelización (vinculación que se hace al momento de registrar la factura) del centro comercial Paseo San Rafael y hayan aceptado la política de privacidad y tratamiento de datos personales y sean mayores de edad.
4.2. El cliente deberá presentar facturas de compra legible y documento de identidad físico para inscribir los datos del participante o registrar una factura en nuestro sistema. El cliente debe suministrar: Nombre completo, número de identificación, fecha de cumpleaños, dirección, ciudad, teléfono, móvil, e-mail, establecimiento de compra, número de factura, valor de compra, medio de contacto para envío de promociones y publicidad del centro comercial y proporcionar la autorización del uso de datos personales.
4.3. Los clientes tendrán la obligación de verificar la claridad y exactitud de sus datos registrados para participar en el sorteo.
4.4. Un cliente puede registrar diariamente máximo cinco (5) facturas de un mismo local.
4.5. Por cada cien mil pesos ($100.000) se entregara una (1) boleta hasta un tope máximo de quince (15) boletas por factura y setenta (70) boletas por persona.
4.6. Se emitirán boletas siempre y cuando el cliente presente su factura física original (no copia), estas serán revisadas y visadas al respaldo por parte del personal del punto de información. En caso de inconsistencias de la factura, esta pasará por un proceso de validación máximo de tres (3) días hábiles realizado por la Administración del Centro Comercial.
4.7. Factura registrada y sellada no podrá volver a participar en el sorteo.
4.8. Por las compras realizadas únicamente los días martes, a partir del 21 de noviembre de 2023 al 9 de enero de 2024, se doblará la entrega de las boletas a cada cliente que realice compras por valor igual o superior a cien mil pesos ($100.000) no acumulables.
4.9. No se aceptan facturas tachadas, o con enmendaduras.
4.10. No aplica el registro de facturas de servicios públicos, facturas de parqueadero.
4.11. No son válidos para el registro, las transacciones financieras (depósitos, retiros, aperturas de cuentas, etc.)
4.12. No son válidas facturas que no cumplan con los requisitos de ley.
4.13. Bajo ninguna circunstancia durante toda la duración del presente sorteo, ningún participante podrá ganar más de una vez, es decir, no se podrá ganar por persona más de una tarjeta regalo San Rafael En Hora Buena.
No habrá ninguna acción en contra del Centro Comercial si por caso fortuito o fuerza mayor se debe suspender el evento.

4.2.1. El cliente deberá depositar las boletas en la urna ubicada en punto de información. Cada boleta vendrá con un numero consecutivo y con el logo de Lotería de Bogotá.
4.2.2. En el sorteo participan todos las boletas que se encuentran en la urna y que corresponden al registro de los clientes inscritos al sorteo.
4.2.3. No participan facturas por servicios, operaciones y transacciones efectuadas en entidades del sector financiero, pago de servicios públicos, pago de impuestos.
4.2.4. No podrán participar las personas que tengan relación laboral, comercial o de prestación de servicios con PASEO SAN RAFAEL P.H., ni sus colaboradores directos, comerciantes, familiares, vendedores y administradores, el cónyuge y las personas que se encuentran hasta segundo grado de consanguinidad y primero de afinidad respecto de las personas relacionadas con los establecimientos del centro comercial. La anterior disposición tiene como objeto la mayor transparencia en el desarrollo y ejecución de la promoción.

5.1 Podrán participar hombres y mujeres mayores de edad.
5.2 Los ganadores deberán cumplir con toda la mecánica del sorteo.
5.3 La tarjeta regalo En Hora Buena es personal e intransferible.
5.4 La tarjeta no es acumulable, ni canjeable por dinero u otros bienes.
5.5 Las confusiones o malos entendidos de los participantes en el sorteo con respecto al anuncio del premio no dará derecho a reclamo ni a exigencia de entrega del premio
ofrecido.
5.6 En ninguno de los anteriores casos, el ganador podrá efectuar algún tipo de reclamo por estos hechos cualquiera que sea la determinación que tome la Administración del Centro Comercial.